営業の売り上げに関わる大事な仕事を担当しているのが営業アシスタントで、サポート業務といいながらも見過ごせないものがあります。営業アシスタントは、その仕事内容から、細かい気遣いや気配り、調整能力、コミュニケーション能力が必要になってきます。営業活動に附帯するあらゆる業務をやり遂げなければ、営業の仕事はぐっとやりやすくなります。営業アシスタントによって、営業の売り上げを上げる活動は支えられています。
担当の代わりに客先からの電話に出ることはもちろん、資料や見積書を作成したり、具体的なアポ取りやスケジュールの調整も営業アシスタントの仕事です。では何をするのかは業種や担当部署によって違いがありますが、営業アシスタントは営業が働きやすいように色々な業務をサポートして仕事が能率よく進められるよう取りはからう役職です。「縁の下の力持ち」的な営業アシスタントは、営業の中でもとても重要です。優秀な営業アシスタントを抱えているところでは、営業そのものの成績にも大きく影響すると言われています。
顧客相手の営業活動以外、事務的な付帯業務を滞りなく行う役割を担うのが営業アシスタントです。女性の営業アシスタントが多いことも、この職種の特徴です。いずれも女性独特の優しい物腰や気配りなどが期待されているのです。営業は会社の対外交渉全般を担当する部署で、注文の受注や客先との使用交渉、契約書や見積書の提出、納品などの仕事を行っています。
営業アシスタントはそんな営業のサポート役です。これらの仕事を、営業担当が全てこなすことはかなりの無理があります。準備内容やサポート内容は的確に選択しましょう。
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